La ISSA Resort, ne dorim ca fiecare oaspete să se simtă binevenit și confortabil, inclusiv cei care călătoresc împreună cu animale de companie sau câini de asistență.
ISSA Resort este o proprietate de cinci stele care include un centru de echitație premium. Vă rugăm să țineți cont că prezența cailor în toate spațiile exterioare este permanentă atunci când planificați să vă cazați alături de animale de companie.
Din motive de siguranță, este obligatoriu ca animalele de companie să fie ținute la distanță față de cai și să nu fie lăsate să se apropie de manej, grajduri sau zonele de antrenament. Caii pot dezvolta un comportament imprevizibil sau necontrolat dacă se simt agresați în orice mod, fie auditiv (lătrat), fie prin gesturi bruște sau tentative de mușcare.
Responsabilitatea menținerii unei distanțe sigure și a unui comportament adecvat al animalului de companie revine în totalitate proprietarului. Siguranța oaspeților, a personalului și a animalelor din resort este prioritară.
Pentru a asigura condiții optime tuturor oaspeților, punem la dispoziție patru unități de cazare dedicate, prioritare pentru persoanele însoțite de animale de companie sau câini de asistență. Alocarea se face în funcție de disponibilitate și pe baza documentelor care atestă statutul câinelui.
Condiții de acces cu animale de companie și reguli generale
- Rezervările care includ animale de companie vor fi acceptate numai dacă ele au fost confirmate în prealabil cu recepția resortului. În anumite perioade, accesul cu animale de companie poate fi limitat.
- Tariful pentru cazarea animalelor de companie este de de EUR 40 (TVA inclus) / noapte / animal de companie.
- Acceptăm animale de companie, câini și pisici de talie mica si medie, cu greutatea de maximum 15 kg.
- Maximum două animale sunt permise în aceeași cameră.
- În camere, punem la dispoziție recipiente pentru apă și mâncare, precum și saci sanitari.
- Animalele trebuie să fie dresate și vaccinate; carnetul de vaccinare se va prezenta la momentul cazării.
Zone cu acces restricționat pentru animalele de companie
- Animalele nu au acces în restaurante, SPA, zonele dedicate cailor, zona piscinei exterioare și locurile de joacă.
- În celelalte spații comune, câinii trebuie ținuți permanent în lesă și sub supravegherea proprietarului.
- Animalele nu pot fi lăsate nesupravegheate în cameră.
Responsabilități ale proprietarilor animalelor de companie
- Menajul în timpul șederii se realizează doar când animalele nu sunt prezente în cameră, pentru siguranța personalului.
- Proprietarii sunt pe deplin responsabili pentru eventualele daune cauzate de animale.
- Proprietarii trebuie să colecteze deșeurile animalelor și să asigure liniștea și comportamentul adecvat al acestora pe durata șederii.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru respectarea acestor reguli, care ne permit să menținem standardele de confort și siguranță specifice ISSA Resort.