Of all the places you could travel, choose the one you would always return to.
We are delighted to welcome you for a Rememorable experience. To provide you with a swift response, we have compiled the most frequently asked questions here for your convenience.


What accommodation options and guest amenities are available at ISSA Resort?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eISSA Resort oferă 53 de camere și apartamente în hotel și 22 de apartamente situate în 11 vile duplex private, amplasate în jurul piscinei exterioare.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eCamerele de hotel includ balcoane mobilate, spații dedicate pentru lucru și relaxare, control digital al confortului, băi elegante cu dușuri walk-in, experiența unei suite dedicate de produse cosmetice John Richmond și toate facilitățile unui hotel de cinci stele.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eApartamentele din resort sunt prevăzute cu livinguri spațioase, pentru confort și liniște.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eÎn vile, parterul include o zonă de living, kitchinetă și baie de serviciu, iar la etaj – dormitor, baie și balcon mobilat. Unele vile duplex dispun de camere comunicante la etaj, fiind astfel excelente pentru familii cu copii sau grupuri de prieteni.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eToți oaspeții cazați beneficiază de mic-dejun inclus, servit în Restaurantul Nidus și au acces la zonele de fitness și piscina exterioară. Pentru accesul în parcarea resortului, zona SPA și spectacolele ecvestre, oaspeții cazați beneficiază de tarife speciale.u003c/spanu003e

Can guests pay using Romanian holiday cards?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDa, sunt acceptate plățile folosind cardurile u003cstrongu003eEdenred, Pluxee, and UpRomaniau003c/strongu003e. Vă rugăm să vă adresați recepției hotelului pentru mai multe detalii și pentru a achita sejurul dumneavoastră  cu cardul de vacanță.u003c/spanu003e

Can I purchase gift vouchers for ISSA Resort activities?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDa, voucherele sunt valorice și sunt disponibile pe site, în secțiunea ISSA Boutique.u003c/spanu003e

Is parking available?

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDa, parcare este disponibilă în cadrul resortului, oferind acces facil oaspeților noștri, supraveghere și iluminare. Locurile de parcare pot fi rezervate fie în momentul efectuării rezervării, fie direct la recepție.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eParcarea include 115 locuri și 3 stații duble de încărcare pentru autoturisme electrice.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eu003cstrongu003eTARIFE PARCAREu003cemu003e*u003c/emu003eu003c/strongu003e:rnu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ePrimele 30 min. – u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eGratuitrnu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e0-2 ore – u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e10 RONrnu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e2-4 ore – u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e20 RONrnu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e4-12 ore – u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e30 RONrnu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ePeste 12 ore – u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003e50 RON / zirnu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eOaspeți cazați – Gratuitu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ernu003c/spanu003eu003cemu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eu003cstrongu003e*u003c/strongu003eTVA inclusu003c/spanu003eu003c/emu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ePlata parcării se poate efectua cu cardul, la POS-urile de la ieșirea din parcarea resortului sau la recepția hotelului.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDe asemenea, există disponibile locuri de parcare fără plată în afara perimetrului resortului.u003c/spanu003e

Are transfer services available at ISSA Resort?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDa. Serviciile de transfer pot fi organizate pentru a completa șederea dumneavoastră, cu rezervare directă prin recepția hotelului. Vă recomandăm să contactați echipa de recepție în avans pentru a asigura disponibilitatea și o coordonare perfectă.u003c/spanu003e

Is ISSA Resort a pet friendly location?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eLa ISSA Resort, ne dorim ca fiecare oaspete să se simtă binevenit și confortabil, inclusiv cei care călătoresc împreună cu animale de companie sau câini de asistență.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eISSA Resort este o proprietate de cinci stele care include un centru de echitație premium. Vă rugăm să țineți cont că prezența cailor în toate spațiile exterioare este permanentă atunci când planificați să vă cazați alături de animale de companie.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDin motive de siguranță, este obligatoriu ca animalele de companie să fie ținute la distanță față de cai și să nu fie lăsate să se apropie de manej, grajduri sau zonele de antrenament. Caii pot dezvolta un comportament imprevizibil sau necontrolat dacă se simt agresați în orice mod, fie auditiv (lătrat), fie prin gesturi bruște sau tentative de mușcare.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eResponsabilitatea menținerii unei distanțe sigure și a unui comportament adecvat al animalului de companie revine în totalitate proprietarului. Siguranța oaspeților, a personalului și a animalelor din resort este prioritară.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003ePentru a asigura condiții optime tuturor oaspeților, punem la dispoziție patru unități de cazare dedicate, prioritare pentru persoanele însoțite de animale de companie sau câini de asistență. Alocarea se face în funcție de disponibilitate și pe baza documentelor care atestă statutul câinelui.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003e u003c/spanu003ernrnu003cstrongu003eCondiții de acces cu animale de companie și reguli generaleu003c/strongu003ernu003culu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eRezervările care includ animale de companie vor fi acceptate numai dacă ele au fost confirmate în prealabil cu recepția resortului. În anumite perioade, accesul cu animale de companie poate fi limitat.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eTariful pentru cazarea animalelor de companie este de de EUR 40 (TVA inclus) / noapte / animal de companie.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAcceptăm animale de companie, câini și pisici de talie mica si medie, cu greutatea de maximum 15 kg.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eMaximum două animale sunt permise în aceeași cameră.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eÎn camere, punem la dispoziție recipiente pentru apă și mâncare, precum și saci sanitari.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAnimalele trebuie să fie dresate și vaccinate; carnetul de vaccinare se va prezenta la momentul cazării.u003c/spanu003eu003c/liu003ernu003c/ulu003ernu0026nbsp;rnrnu003cstrongu003eZone cu acces restricționat pentru animalele de companieu003c/strongu003ernu003culu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAnimalele nu au acces în restaurante, SPA, zonele dedicate cailor, zona piscinei exterioare și locurile de joacă.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eÎn celelalte spații comune, câinii trebuie ținuți permanent în lesă și sub supravegherea proprietarului.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAnimalele nu pot fi lăsate nesupravegheate în cameră.u003c/spanu003eu003c/liu003ernu003c/ulu003ernu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003e u003c/spanu003ernrnu003cstrongu003eResponsabilități ale proprietarilor animalelor de companieu003c/strongu003ernu003culu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eMenajul în timpul șederii se realizează doar când animalele nu sunt prezente în cameră, pentru siguranța personalului.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eProprietarii sunt pe deplin responsabili pentru eventualele daune cauzate de animale.u003c/spanu003eu003c/liu003ern tu003cliu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eProprietarii trebuie să colecteze deșeurile animalelor și să asigure liniștea și comportamentul adecvat al acestora pe durata șederii.u003c/spanu003eu003c/liu003ernu003c/ulu003ernu0026nbsp;rnrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eVă mulțumim pentru înțelegere și pentru respectarea acestor reguli, care ne permit să menținem standardele de confort și siguranță specifice ISSA Resort.u003c/spanu003e

When do the Horse Shows take place and where?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eSpectacolele ecvestre au loc în manejul interior, în fiecare weekend, conform următorului program:u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eSâmbătă între orele 18:00 – 19:00, duminică între orele 13:30 – 14:30.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eBiletele sunt disponibile pe platformau003c/spanu003eu003ca href=u0022https://www.entertix.ro/u0022u003e u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eEntertixu003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003e și la recepția hotelului.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eOaspeții cazați la ISSA Resort își pot rezerva locurile la tarife speciale, la Recepția hotelului, în avans: 85 Lei / persoană pentru adulți și 60 Lei / persoană, pentru copiii între 6 și 12 ani.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eCopiii până la 6 ani neîmpliniți sunt invitați gratuit la show-urile de cai.u003c/spanu003e

Can you attend the horse shows if you are not staying at the resort?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDa, la spectacolele cu cai care au loc în fiecare sâmbătă și duminică sunt așteptați și spectatori care nu sunt cazați.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eBiletele pentru spectacole se pot achiziționa de pe platformau003c/spanu003eu003ca href=u0022https://www.entertix.ro/u0022u003e u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eentertix.rou003c/spanu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003e sau direct de la recepția hotelului, în ziua spectacolului, în limita locurilor disponibile.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eCopiii până la 6 ani neîmpliniți sunt invitați gratuit la show-urile de cai.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eSpectatorii se pot bucura și de o experiență culinară în restaurantul Nidus, înainte sau după spectacolele cu cai.u003c/spanu003e

Can horse visits be scheduled?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eCaii noștri sunt îngrijiți la cele mai înalte standarde, beneficiind de atenție constantă și condiții excelente. Fiecare cal dispune de propria boxă, fie în grajdul integrat în hotel, fie în grajdurile din cadrul resortului.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eVizitatorii sunt invitați să descopere poveștile fiecărui cal – de la rasă și nume, până la istoricul său – prin intermediul plăcuțelor personalizate și al codurilor QR disponibile la fiecare boxă.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003e u003c/spanu003ernrnu003cstrongu003ePROGRAM VIZITE LA GRAJDUL CAILOR DE SPECTACOLu003c/strongu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eMarți – Vineri: 11:00 – 12:00 și 16:00 – 18:00u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eSâmbătă: 10:00 – 11:00u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDuminică: 16:00 – 18:00u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDupă spectacole, vizitatorii au posibilitatea de a întâlni caii la grajd, pentru scurte interacțiuni.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eÎngrijitorii cailor sunt la dispoziția vizitatorilor pentru a răspunde întrebărilor și pentru a oferi informații despre cai.u003c/spanu003e

What SPA therapies are available at ISSA SPA?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eLa ISSA SPA sunt disponibile terapii faciale și corporale care invită oaspeții într-o călătorie senzorială a minții, corpului și spiritului.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eCentrul ISSA SPA include o cameră relaxantă de terapie individuală și o cameră de terapie pentru cupluri, destinată reconectării, fiind deschis pentru oaspeții cazați la ISSA Resort, pe bază de programare, zilnic, între orele 09:00–21:00.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eTerapiile sunt disponibile pe site, accesând următorul link: u003ca href=u0022https://issaresort.ro/journey/wellness/u0022u003ehttps://issaresort.ro/journey/wellness/u003c/au003eu003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003e. u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eTerapiile se achiziționează separat și se programează în avans.u003c/spanu003e

What does SPA access include for hotel guests?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eISSA SPA este deschis zilnic, între orele 09:00 – 21:00, oferind acces la următoarele facilități: piscină de tip interior-exterior încălzită, saună uscată cu vedere spre exterior, saună umedă, dușuri senzoriale, duș scoțian, zonă de relaxare.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAccesul la SPA este oferit la un tarif de 100 Lei (TVA inclus) / 2 ore / persoană, pe bază unei programări prealabile la Recepția hotelului. Orarul este următorul: 09:00 – 11:00 – 13:00 – 15:00 – 17:00 – 19:00 – 21:00, iar locurile sunt limitate pentru confort și spațiu.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003ePutem programa maxim două sesiuni de două ore la SPA pe zi pentru fiecare oaspete, în limita disponibilității. Sesiunile pot fi rezervate în intervalul 9:00 – 21:00 cu ajutorul echipei de la Recepția hotelului.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eOaspeții sunt invitați să vina la vestiare cu 15 minute înaintea orei programate.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAccesul copiilor sub 12 ani este permis doar însoțiți de adulți și exclusiv între orele 09:00–11:00 și 11:00–13:00.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eMinorii pot folosi serviciile doar în prezența unui adult (părinte sau tutore legal), acesta fiind responsabil pentru respectarea regulamentului.u003c/spanu003e

Can non-resident guests access the outdoor pool or the spa?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAccesul la piscina exterioară și la zona SPA este permis persoanelor care nu sunt cazate la ISSA Resort de luni până joi, între orele 09:00 – 19:00, prin confirmarea unei rezervări cu recepția resortului.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eCopiii sub 12 ani pot accesa zona de SPA între orele 09:00 – 11:00 și 11:00 – 13:00 și doar însoțiți de adulți.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDe vineri până duminică, accesul la SPA și la piscina exterioară este rezervat exclusiv oaspeților cazați la ISSA Resort.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAccesul la SPA este condiționat de acceptarea regulamentului de funcționare a zonei SPA.u003c/spanu003e

What activities are available for children at ISSA Resort?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eISSA Resort este un loc în care copiii sunt bineveniți. Resortul dispune de locuri de joacă interioare și exterioare, deschise permanent.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eLecțiile de echitație, vizitele la grajdurile cailor și participarea la spectacolele ecvestre din weekend-uri sunt activități prin care copiii dobândesc noi abilități și învață să iubească și să aprecieze animale nobile precum caii.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eCopiii au acces la piscinele interioare și exterioare în prezența unui adult. La ISSA Resort, copiii beneficiază de o piscină exterioară dedicată lor. La piscina interioară din cadrul ISSA SPA, copiii cazați au acces între orele 09:00 – 11:00 și 11:00 – 13:00.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDe asemenea, terapeuții noștri sunt pregătiți pentru a-i răsfăța pe copii cu masaje și terapii corporale cu o durată de 30 de minute, efectuate în prezența unui adult însoțitor.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eLa Restaurantul Nidus, copiii beneficiază de un meniu special creat pentru ei de bucătarii resortului.u003c/spanu003e

What activities or attractions are available in and around the resort?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eÎn resort sunt disponibile activități ecvestre, sportive și de wellness.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eVă recomandăm să nu ratați lecțiile de echitație, spectacolele cu cai, plimbările cu trăsura în vie sau plimbările călare în resort și în natură.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDacă sunteți pasionați de sport, puteți exersa pe terenurile exterioare de padel și pickleball, precum și în zonele interioare și exterioare de fitness.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eLa ISSA Resort puteți înota în piscina exterioară semiolimpică sau vă puteți relaxa în piscina interioară infinity, la jacuzzi sau la spa.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDacă vă doriți o experiență privată premium, vă propunem degustări de vinuri ISSA de la Crama La Salina, picnicuri sau cine private în vie, ori spectacole private cu cai.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eSalina Turda, una dintre cele mai spectaculoase atracții turistice din lume, se află la 200 m de ISSA Resort.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eAlte atracții turistice din apropiere sunt Cheile Turzii, Castrul Roman Potaissa, Biserica Ortodoxă (Biserica Șovagăilor), Muzeul de Istorie, Biserica Reformată-Calvină (cel mai vechi monument din Turda), Turnul cu Ceas, simbolul orașului Turda, și Mormântul lui Mihai Viteazul.u003c/spanu003e

Can I book culinary experiences at Nidus Restaurant and ISSA Pub if I am not staying at the resort?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDa, sunt bineveniți la Restaurantul Nidus și la ISSA Pub și cei care nu sunt cazați la resort, dar vor să aibă parte de o experiență culinară deosebită. Recomandăm rezervarea prealabilă pentru a putea garanta disponibilitatea.u003c/spanu003e

Can I host private or corporate events at the resort?

u003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eDa, la ISSA Resort veți întâlni o echipă dedicată organizării de evenimente private și corporate. Vă rugăm să ne contactați la adresa u003c/spanu003eu003ca href=u0022mailto:sales@issaresort.rou0022u003eu003ciu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003esales@issaresort.rou003c/spanu003eu003c/iu003eu003c/au003eu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003e pentru detalii.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022font-weight: 400u0022u003eEvenimentele organizate la ISSA Resort sunt cu adevărat distincte prin integrarea spectacolelor ecvestre și a experiențelor cu cai, a bogăției și frumuseții viilor, a degustărilor de vinuri rafinate împreună cu somelierii din Crama La Salina, precum și a accesului la terenurile de padel și pickleball, oferind o experiență care depășește formatul clasic al evenimentelor.u003c/spanu003e

Your Name(Required)